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装修旺季投诉激增押金难退问题突出签

2019-02-03 07:23:41

  装修旺季投诉激增 押金难退问题突出

  “我们想封阳台,物业还要收押金”、“我已经交了垃圾清运费,想退装修押金,物业还要扣砸墙费”…… 随着天气转暖,西安家装市场逐步进入旺季,华商报24小时接到涉及装修的投诉和咨询明显增多。

  其中,装修押金难退的问题尤为突出。

  案例 业主封阳台 物业要收1000元押金 3月20日,西安市航天大道英郡年华国际社区一位业主致电华商报

装修旺季投诉激增押金难退问题突出签

,称小区刚交房,业主都在装修,“物业对封阳台的业主要收1000元押金,大家意见都很大。

  ” 针对这一问题,华商报向西安市长安区物价局发函咨询后,长安区物价局责令该物业公司立即停止收取封阳台押金,并积极办理退费。

  但3月26日,反映人反馈,尚未接到物业关于退费的通知或信息。

  得知这一情况后,长安区物价局工作人员再次前往该小区调查。

  经查,该小区物业已于3月24日张贴了退款公告,3月26日已有两户业主办理退费。

  3月27日,物业又逐户通知业主办理退款手续。

  3月28日上午,华商报来到该小区,看到在物业服务中心外的墙面张贴着一张退款公告,内容为“英郡年华国际社区在办理装修手续时,装修垃圾清运费和阳台装饰保证金存在双重收费,不符鲁迅为救国人于水深火热中合相关规定。

  物价局来我公司详细了解,要求立即停收并退还之前所收费用。

  请各位业主看到公告后,安排好各自时间来物业服务中心办理退费手续,来时请带上相关票据。

  ”落款时间为3月24日。

  在物业服务中心内,看到七八位正在排队退款的业主。

  3月30日下午,华商报再次联系小区物业,工作人员表示,截至目前已经为77户业主办理了退费。

  交了垃圾费 物业还要收“砸墙费” 近日,凤城十路一小区业主向华商报投诉,称自己2017年年初时装修房子,当时向物业缴纳了2000元装修押金,还交了280多元的垃圾清运费,这几天自己去物业想退装修押金时,物业还要扣钱,“他们说我砸了阳台保温墙,还得交这部分的‘砸墙费’。

  ” 该业主认为,自己已经缴纳了垃圾清运费,物业还要收砸墙后清运垃圾的费用,显然属于“重复收费”,并不合理。

  该业主称,3月28日他又找到物业进行协商,物业表示,当初装修时,业主跟物业签订了协议,约定不可以改动任何墙体,如果动了就算违约,要缴纳“违约金”,“可能因为我装修得比较早,当时没有跟物业签那彼此的人格是平等的份协议,物业找了半天也没找到那份协议,就把扣除的违约金退还给我了。

  ” 房子装好快一年 装修押金还不退 “房子装好快一年了,为啥要等一个采暖季才给退装修押金?孩子们渴望得到真诚的爱和赞美”市民张先生向华商报反映,称自己2015年在朱雀大街一小区买了房,可装修完成后物业说必须过一个采暖季才能退钱,对此他表示很不理解。

  “我是2017年3月开始装修房子,当时给物业交了2000元的装修押金,并签了装修协议,为啥装修完了还拿不到钱?”张先生不解地说,他之前曾在该小区买过另外一套房,当时装完半年后押金就给退了。

  “我现在就想知道物业说的过一个采暖季才能退押金的规定,到底是否合理,有没有相关的规定?” 3月29日华商报来到该小区,在物

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